CONDICIONES DE COMPRA

La compra de nuestros productos ha de ser en combinaciones de 6 botellas excepto nuestro vino AlmaMadre 2015 que puede adquirirse de forma individual. Los Gastos de envío serán gratuitos en territorio peninsular. El tiempo de entrega será de entre 24h y 48h.

Cómo comprar en nuestra tienda online

Recuerda que los precios y condiciones de venta son exclusivos para el territorio español peninsular.

Alma Das Donas no se responsabilizará de pedidos fuera del territorio especificado.

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: basta con elegir el producto, el número de unidades y hacer clic en el botón “Añadir al carrito”. Cuando estés satisfecho con tu carrito pincha en el botón “Ver carrito” . A continuación elige la forma de pago deseada y pulsa el botón “Finalizar compra”. A continuación se solicitarán los datos de entrega y si la forma de pago elegida fue “Tarjeta de crédito” se solicitará el pago mediante pasarela de pago virtual de Cecabank. En el caso de que el pago se realice a través de “Transferencia bancaria” se te indicará la cuenta bancaria en la que debe realizarse el ingreso. El estado del pedido se designará como pendiente hasta no se haya recibido el justificante de pago o confirmación de la transferencia por parte de nuestra entidad bancaria.

Todos los precios de la tienda tienen el IVA incluido.

Gastos de envío y Entrega

Recuerda que los precios y condiciones de venta son exclusivos para el territorio español peninsular. * Condición de gastos de envío gratuito y entrega entre 24h y 48h para dicho territorio.

Una vez formalices tu pedido, lo recibirás en la dirección que hayas indicado en el formulario, en un período de 1 a 2 días laborables en el caso de capitales de provincia y de 3 días laborables para el resto de localidades.

Alma Das Donas no se responsabilizará de pedidos fuera del territorio especificado. En caso de querer adquirir alguno de nuestros productos para fuera del territorio peninsular, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de Contacto >

Formas de pago

• Transferencia Bancaria: En este caso realizarás el pago desde la web de tu banco o caja o desplazándote a cualquier oficina bancaria.

• Tarjeta de crédito: Podrás realizar el pago inmediatamente mediante la pasarela de pago seguro con Cecabank.

Garantía

Todos nuestros productos son sometidos a un riguroso control de calidad, bajo las normas ISO 9001 – 2008 de Calidad en la Gestión y ISO 22000 – 2005 de Calidad Alimentaria. No obstante, en el caso improbable de detectar algún problema, deberás ponerte en contacto con la bodega para solucionarlo en el período más breve posible.
Dispondrás de 24 horas para comprobar que la totalidad de los productos enviados se ajustan a la descripción ofrecida en el sitio web. Pasado ese tiempo no se aceptarán reclamaciones en cuanto a los productos y cantidades enviadas y se dará por aceptado el envío. El pedido se considerará recibido cuando hayas firmado el recibo de entrega. En caso de recibir un producto dañado por el transporte, ponte en contacto con nosotros e indícanos el número de pedido y el problema que has tenido, siempre en un plazo de entre 24h y 48h.
La entrega de los productos tendrá lugar en la dirección especificada en el formulario. Es responsabilidad del comprador garantizar la dirección de entrega correcta. Siendo así Alma Das Donas no se responsabilizará si la dirección especificada para la entrega es errónea.